Il sito "Manuela Mattia Travel Designer" è gestito da Manuela Mattia, persona fisica, codice fiscale MTTMNL88C53F262D, con sede in Rua do Cabo da Boa Esperanca 6, 3D, 2805-106, Almada, Setubal, Portogallo (di seguito il "Titolare"). Il Titolare è anche legale rappresentante dell'attività. Contatti del Titolare: - Email: contacts.manuelamattia@gmail.com - Telefono: +351910421105 Il sito presenta l'attività di progettazione di viaggi personalizzati (travel design) del Titolare e mette a disposizione degli utenti i seguenti strumenti: - un modulo di contatto per chi desidera candidarsi o informarsi per diventare consulente di viaggio (campi: nome e cognome, email, telefono o WhatsApp, paese di residenza, motivazione); - un modulo di richiesta di preventivo per un viaggio su misura (campi: nome e cognome, email, telefono, destinazione, numero di adulti, numero e età dei bambini, aeroporto di partenza, date e durata del viaggio, trattamento, budget a persona, informazioni aggiuntive); - un modulo per lasciare una recensione (campi: nome, email non pubblicata, titolo facoltativo, testo dell'esperienza). Il sito non consente l'acquisto online di prodotti o servizi e non prevede pagamenti: nessun contratto di vendita si conclude tramite il sito. Il sito è realizzato e ospitato sulla piattaforma WebVoyage, che agisce come responsabile del trattamento per conto del Titolare limitatamente all'hosting tecnico (infrastruttura OVHcloud situata in Canada). Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa Privacy e nella Cookie Policy pubblicate sul sito, che integrano i presenti Termini.

L'accesso e l'uso del sito implicano l'accettazione dei presenti Termini. Chi non li accetta è invitato a non utilizzare il sito e a non inviare moduli. Per inviare i moduli l'utente deve avere almeno 18 anni e capacità di agire; i minori possono essere inclusi solo come viaggiatori, indicati dall'adulto che compila la richiesta. L'utente si impegna a: - fornire informazioni veritiere, corrette e aggiornate nei moduli, e a usare solo dati propri o dati di terzi che è autorizzato a comunicare (ad esempio quelli dei familiari che viaggiano con lui); - non utilizzare il sito per finalità illecite, fraudolente o contrarie al buon costume; - non tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi, di comprometterne la sicurezza o il funzionamento, né di inviare messaggi automatizzati, spam o contenuti dannosi (virus, malware); - non copiare in modo sistematico (scraping) i contenuti del sito senza autorizzazione scritta. Richieste di preventivo e candidature. L'invio del modulo di preventivo o del modulo di candidatura come consulente di viaggio costituisce una semplice richiesta di contatto e di informazioni. Non rappresenta prenotazione, né proposta o accettazione contrattuale vincolante per il Titolare o per l'utente, e non garantisce la disponibilità di date, tariffe, strutture o servizi né l'accettazione di una candidatura. Qualsiasi servizio di viaggio sarà eventualmente oggetto di una proposta separata e di un accordo distinto, con le relative condizioni, prezzi e informazioni precontrattuali previsti dalla legge. Le indicazioni di budget, date e preferenze fornite dall'utente servono unicamente a elaborare la proposta. Recensioni. Inviando una recensione l'utente dichiara che il contenuto rispecchia una sua esperienza reale, è veritiero e non è lesivo di diritti altrui. Sono vietati contenuti offensivi, diffamatori, discriminatori, illeciti, pubblicitari o che contengano dati personali di terzi. Nome, voto e testo della recensione (ed eventuale titolo) sono pubblicati sul sito e quindi visibili a chiunque; l'indirizzo email non viene pubblicato ed è visibile solo al Titolare. L'utente concede al Titolare una licenza gratuita, non esclusiva e a tempo indeterminato per pubblicare, riprodurre e mostrare la recensione sul sito. Il Titolare può rifiutare, modificare nella forma (ad esempio per correggere errori evidenti) o rimuovere le recensioni non conformi a questi Termini o alla legge, senza obbligo di preavviso. L'utente può chiedere la rimozione della propria recensione scrivendo ai contatti indicati.

I contenuti originali del sito (testi, struttura, grafica, logo, nome "Manuela Mattia Travel Designer", itinerari e proposte di viaggio, materiali informativi) sono di titolarità del Titolare o utilizzati con idonea licenza e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale e industriale. Ne è vietata la riproduzione, distribuzione, modifica, comunicazione al pubblico o altro uso commerciale senza previa autorizzazione scritta del Titolare, salvo l'uso personale e non commerciale e le eccezioni previste dalla legge. Alcune immagini e file visualizzati sul sito provengono da servizi di terze parti (Pexels, Unsplash, pixabay.com e www.thetrainline.com); i video incorporati sono erogati tramite Bunny Stream (BunnyWay d.o.o., Slovenia). Tali contenuti restano di titolarità dei rispettivi autori o titolari e sono soggetti alle licenze e ai termini d'uso dei relativi servizi. Marchi e denominazioni di terzi eventualmente visibili appartengono ai rispettivi proprietari; il loro uso sul sito non implica affiliazione, sponsorizzazione o approvazione. I contenuti inviati dall'utente (in particolare le recensioni) restano di sua titolarità, fatta salva la licenza concessa al Titolare nella sezione precedente. L'utente garantisce di averne i diritti e di manlevare il Titolare da pretese di terzi derivanti da contenuti illeciti da lui forniti.

Il Titolare si impegna a mantenere il sito accurato e disponibile, ma non garantisce che sia privo di errori, interruzioni o malfunzionamenti. Il sito è fornito "così com'è". Le informazioni su destinazioni, periodi, prezzi indicativi o servizi hanno carattere puramente informativo e possono variare; non costituiscono offerta al pubblico e non sostituiscono la proposta personalizzata o le condizioni contrattuali eventualmente concordate. Nei limiti consentiti dalla legge, il Titolare non risponde: - di interruzioni, ritardi o indisponibilità del sito dovuti a manutenzione, guasti tecnici, malfunzionamenti della rete o dei servizi dell'hosting (WebVoyage / OVHcloud) o di altri fornitori, o a cause di forza maggiore; - di danni derivanti da uso improprio del sito da parte dell'utente o da accessi non autorizzati non imputabili a sua colpa; - della mancata ricezione o del ritardo di email di notifica, conferma o risposta legate ai moduli, spedite tramite il servizio Postmark (ActiveCampaign, LLC), per cause non dipendenti dal Titolare (ad esempio filtri antispam, caselle piene, indirizzi errati). L'utente è invitato a verificare la cartella spam e, in caso di mancata risposta, a contattare direttamente il Titolare; - del contenuto, della disponibilità e delle politiche di servizi e siti di terze parti caricati dalle pagine (Bunny Stream, Google Fonts, Pexels, Unsplash, pixabay.com, www.thetrainline.com) né di eventuali link esterni, il cui uso è regolato dai termini e dalle informative dei rispettivi gestori. Quando la pagina carica una risorsa di tali servizi, il relativo gestore può ricevere almeno l'indirizzo IP del visitatore; per i dettagli (finalità, base giuridica, trasferimenti extra UE/SEE) si rinvia all'Informativa Privacy e alla Cookie Policy; - delle recensioni e dei contenuti pubblicati dagli utenti, le cui opinioni sono espresse sotto la loro esclusiva responsabilità, pur riservandosi il Titolare di rimuovere i contenuti illeciti o non conformi. Nessuna disposizione di questi Termini esclude o limita la responsabilità del Titolare per dolo o colpa grave, né per i casi in cui la legge non ne consente l'esclusione, né pregiudica i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dal D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) o dalla normativa del loro Paese di residenza.

Il Titolare può modificare i presenti Termini per adeguarli a cambiamenti normativi, tecnici o dell'attività, o all'introduzione di nuove funzioni del sito. La versione aggiornata è pubblicata su questa pagina con l'indicazione della data di efficacia in alto; le modifiche si applicano dalla data di pubblicazione e per l'utilizzo del sito successivo ad essa. Se le modifiche sono sostanziali, il Titolare ne darà evidenza sul sito. Resta ferma l'applicazione dei Termini vigenti al momento dell'invio di un modulo per le richieste già inviate. Si invita l'utente a consultare periodicamente questa pagina; la prosecuzione nell'uso del sito dopo la pubblicazione delle modifiche ne comporta l'accettazione.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con utenti che agiscono in qualità di consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività professionale) è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, come previsto dall'art. 66-bis del Codice del Consumo. Resta ferma, per i consumatori residenti in altro Stato dell'Unione europea, la tutela delle disposizioni inderogabili a loro favore previste dalla legge del Paese di residenza. Per le controversie con utenti che non rivestono la qualifica di consumatore si applicano i criteri ordinari di competenza territoriale previsti dalla legge. Prima di avviare un'azione giudiziaria, le parti sono invitate a tentare una composizione amichevole scrivendo ai contatti indicati di seguito; il consumatore può inoltre ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) competenti.

Per domande sui presenti Termini, per segnalazioni, per chiedere la rimozione di una recensione o per qualsiasi comunicazione relativa al sito, è possibile contattare il Titolare: - Titolare: Manuela Mattia (codice fiscale MTTMNL88C53F262D) - Indirizzo: Rua do Cabo da Boa Esperanca 6, 3D, 2805-106, Almada, Setubal, Portogallo - Email: contacts.manuelamattia@gmail.com - Telefono: +351910421105 Il Titolare si impegna a rispondere nel più breve tempo ragionevolmente possibile.

The website "Manuela Mattia Travel Designer" is operated by Manuela Mattia, an individual, tax code MTTMNL88C53F262D, based at Rua do Cabo da Boa Esperanca 6, 3D, 2805-106, Almada, Setubal, Portugal (the "Owner"). The Owner is also the legal representative of the business. Owner's contact details: - Email: contacts.manuelamattia@gmail.com - Telephone: +351910421105 The website presents the Owner's bespoke travel design activity and provides users with the following tools: - a contact form for those who wish to apply or enquire about becoming a travel consultant (fields: full name, email, phone or WhatsApp, country of residence, motivation); - a quote request form for a tailor-made trip (fields: full name, email, phone, destination, number of adults, number and ages of children, departure airport, travel dates and duration, board type, budget per person, additional information); - a form to leave a review (fields: name, email which is not published, optional title, text of the experience). The website does not allow online purchases of products or services and does not process payments: no sales contract is concluded through the website. The website is built and hosted on the WebVoyage platform, which acts as data processor on behalf of the Owner solely for technical hosting (OVHcloud infrastructure located in Canada). The processing of personal data is described in the Privacy Policy and the Cookie Policy published on the website, which supplement these Terms.

Accessing and using the website implies acceptance of these Terms. If you do not accept them, please do not use the website or submit any form. To submit forms you must be at least 18 years old and have legal capacity; minors may be included only as travellers, as indicated by the adult completing the request. You agree to: - provide truthful, accurate and up-to-date information in the forms, and to use only your own data or the data of third parties you are authorised to share (for example, family members travelling with you); - not use the website for unlawful or fraudulent purposes or in breach of public morals; - not attempt to gain unauthorised access to the systems, compromise their security or operation, or send automated messages, spam or harmful content (viruses, malware); - not systematically copy (scrape) the website content without written authorisation. Quote requests and applications. Submitting the quote request form or the travel consultant enquiry form is a mere request for contact and information. It does not constitute a booking, nor a binding contractual offer or acceptance by the Owner or by you, and it does not guarantee the availability of dates, fares, accommodation or services, nor the acceptance of an application. Any travel service will, where applicable, be the subject of a separate proposal and a distinct agreement, with the relevant terms, prices and pre-contractual information required by law. The budget, dates and preferences you provide are used solely to prepare the proposal. Reviews. By submitting a review you declare that its content reflects your genuine experience, is truthful and does not infringe the rights of others. Offensive, defamatory, discriminatory, unlawful or promotional content, or content containing third parties' personal data, is prohibited. Your name, rating and review text (and the title, if any) are published on the website and therefore visible to anyone; your email address is not published and is visible only to the Owner. You grant the Owner a free, non-exclusive, perpetual licence to publish, reproduce and display the review on the website. The Owner may refuse, edit in form (for example to correct obvious errors) or remove reviews that do not comply with these Terms or the law, without prior notice. You may ask for your review to be removed by writing to the contact details below.

The original content of the website (texts, structure, graphics, logo, the name "Manuela Mattia Travel Designer", itineraries and travel proposals, informational materials) is owned by the Owner or used under a suitable licence and is protected by copyright and intellectual and industrial property laws. Reproduction, distribution, modification, communication to the public or any other commercial use is prohibited without the Owner's prior written permission, except for personal, non-commercial use and the exceptions provided by law. Some images and files displayed on the website come from third-party services (Pexels, Unsplash, pixabay.com and www.thetrainline.com); embedded videos are delivered through Bunny Stream (BunnyWay d.o.o., Slovenia). Such content remains the property of the respective authors or rights holders and is subject to the licences and terms of use of the relevant services. Third-party trademarks and names that may appear on the website belong to their respective owners; their use does not imply affiliation, sponsorship or endorsement. Content submitted by users (in particular reviews) remains the property of the user, without prejudice to the licence granted to the Owner in the previous section. You warrant that you hold the necessary rights and agree to indemnify the Owner against third-party claims arising from unlawful content you provide.

The Owner endeavours to keep the website accurate and available, but does not guarantee that it will be free from errors, interruptions or malfunctions. The website is provided "as is". Information on destinations, periods, indicative prices or services is for information purposes only and may change; it does not constitute a public offer and does not replace the personalised proposal or any contractual terms that may be agreed. To the extent permitted by law, the Owner is not liable for: - interruptions, delays or unavailability of the website caused by maintenance, technical faults, network failures or failures of the hosting services (WebVoyage / OVHcloud) or other providers, or by force majeure; - damages arising from improper use of the website by the user or from unauthorised access not attributable to the Owner's fault; - non-receipt or delay of notification, confirmation or reply emails related to the forms, sent through the Postmark service (ActiveCampaign, LLC), for reasons beyond the Owner's control (for example spam filters, full mailboxes, incorrect addresses). Please check your spam folder and, if you receive no reply, contact the Owner directly; - the content, availability and policies of third-party services and sites loaded by the pages (Bunny Stream, Google Fonts, Pexels, Unsplash, pixabay.com, www.thetrainline.com) or of any external links, the use of which is governed by the terms and notices of their respective operators. When a page loads a resource from these services, the operator may receive at least the visitor's IP address; for details (purposes, legal basis, transfers outside the EU/EEA) please refer to the Privacy Policy and the Cookie Policy; - reviews and content published by users, whose opinions are expressed under their sole responsibility, although the Owner reserves the right to remove unlawful or non-compliant content. Nothing in these Terms excludes or limits the Owner's liability for wilful misconduct or gross negligence, or in cases where the law does not allow such exclusion, nor does it affect the mandatory rights granted to consumers by Italian Legislative Decree 206/2005 (Consumer Code) or by the law of their country of residence.

The Owner may amend these Terms to reflect legal, technical or business changes, or the introduction of new website features. The updated version will be published on this page with the effective date shown at the top; changes apply from the date of publication and to any use of the website after that date. If the changes are substantial, the Owner will make this clear on the website. Requests already submitted remain governed by the Terms in force at the time the form was sent. Please review this page periodically; continued use of the website after changes are published constitutes acceptance of them.

These Terms are governed by Italian law. For disputes with users acting as consumers (individuals acting for purposes outside their trade, business or profession), the court of the consumer's place of residence or domicile has exclusive jurisdiction, as provided by Article 66-bis of the Italian Consumer Code. Consumers resident in another EU Member State keep the benefit of the mandatory provisions protecting them under the law of their country of residence. For disputes with users who are not consumers, the ordinary rules on territorial jurisdiction provided by law apply. Before taking legal action, the parties are encouraged to seek an amicable settlement by writing to the contact details below; consumers may also use the competent alternative dispute resolution (ADR) bodies.

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